DASAR-DASAR HUKUM PERLINDUNGAN HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Saya kira saya harus mulai dengan pertanyaan yang jelas; apa itu merek dan mengapa kita membutuhkannya ?. Mari kita bahas ini sejenak, dalam istilah sederhana. Merek adalah karakter, kesan abadi yang saya miliki ketika saya mengingat pengalaman dengan sebuah perusahaan atau bahkan seseorang yang datang ke sana. Jadi, bisa dikatakan, apa titik kontak dari sebuah merek? Err … logo, website, brosur, toko, pengemasan, kantor, kartu nama dll … Anda tahu semua ini.

Masalahnya, agensi biasanya hak kekayaan intelektual membuat strategi merek dengan membuat proposisi lengkap untuk perusahaan, Anda tahu, visi, misi & nilai (atau variasinya). Semua sangat penting dan vital untuk keberhasilan perusahaan dan sering kali diterapkan untuk meyakinkan pelanggan untuk membeli lebih banyak produk, dan mengapa tidak. Masalahnya dengan ini adalah bahwa Anda hanya bisa bertindak sejauh ini dengan strategi ini. Cepat atau lambat, logo baru yang mengilap dengan efek bayangan indah yang telah meyakinkan pelanggan untuk berpisah dengan uang hasil jerih payah mereka mungkin suatu hari nanti akan menjadi satu hal yang diingat oleh pelanggan potensial untuk layanan pelanggan yang buruk, pengiriman yang lambat, produk yang lemah, dll.

Jadi, poin yang saya sampaikan adalah ini, dan banyak dari Anda akan mengetahui hal ini – merek harus setara di dalam dan di luar, pandangan dan keyakinan bersama yang semuanya selaras dengan strategi merek. Ini tidak pernah penting, tetapi sekarang menjadi lebih penting karena pelanggan belajar untuk tidak tertipu oleh merek yang hanya memengaruhi ruang visual yang cerdas. Mereka menjadi lebih menuntut, mengharapkan merek memenuhi janji mereka, dan mengharapkan tidak kurang dari itu. Lagi pula, pelanggan tidak hanya lebih “paham” hari ini, tetapi juga memiliki lebih banyak hal yang dapat mereka gunakan dalam hal pengumpulan informasi. Internet misalnya dengan mudah memungkinkan pelanggan untuk mengetahui tentang nilai-nilai perusahaan dan jika mereka tidak memenuhi nilai-nilai tersebut dalam hal layanan, maka itu sangat merusak: pers yang buruk menyebar dengan sangat cepat. Pendeknya,

Jadi, di mana ini meninggalkan konsultan branding? Nah, saya percaya bahwa konsultan branding perlu membangun aliansi dengan profesional lain di bidang terkait, yaitu konsultan bisnis, spesialis perubahan, pakar budaya, lembaga pengetahuan, pakar komunikasi internal. Para spesialis ini juga perlu memahami dasar keahlian mereka. Konsultan bisnis ahli dalam membuka hambatan apa pun seperti birokrasi atau birokrasi, memoles roda internal untuk meningkatkan produktivitas dan membuka peluang untuk berbagi pengetahuan, dll. Spesialis komunikasi internal memahami cara kerja saluran internal dan cara terbaik untuk memanfaatkan staf dan mulai memahat perilaku, dan konsultasi merek … yah, seperti yang saya katakan, kita menyelaraskan strategi merek atau DNA suatu organisasi, menciptakan merek yang berhubungan langsung dengan organisasi ‘

Akhirnya, saya hanya ingin meliput beberapa perusahaan yang tampaknya melakukan ini, dan karena itu sangat banyak di mata publik, perusahaan seperti BP, BT, HSBC, Apple, yang semuanya telah membuat komitmen khusus untuk audiens dan kebutuhan mereka. untuk memastikan janji yang mereka buat kepada pelanggan ditepati. Jika mereka diandalkan untuk menghasilkan produk inovatif baru, mereka tidak dapat dianggap tidak memberikan, atau jika perusahaan berjanji kepada pelanggan mereka bahwa mereka bermaksud untuk meningkatkan cara mereka beroperasi untuk kepentingan lingkungan jangka panjang, mereka membutuhkan untuk melakukan ini, tidak hanya mencoba membuat pelanggan percaya ini untuk menjual lebih banyak produk.

Jadi, apa artinya bagi perusahaan seperti BP? Nah, mereka perlu memastikan bahwa mereka memiliki konsultasi bisnis yang baik untuk membantu mereka mencapai tujuan mereka, untuk membantu perusahaan bergerak ke arah yang benar, untuk memastikan keputusan bisnis selalu didasarkan pada tujuan yang benar. Mereka membutuhkan perusahaan komunikasi internal yang kuat untuk membantu menanamkan nilai-nilai mereka, dan mereka membutuhkan konsultasi merek yang baik yang memahami bagaimana semua hal ini bekerja secara serempak, menciptakan perusahaan yang sempurna, satu tujuan dan impian, satu arah, satu tim, sempurna luar dalam.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *